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SNAPSHOT LIBRARY

固定一份数据,复现每次变化

从现有系统读取舆情、SOP 和历史 Case,保存不可变快照。

数据快照

按采集时间排列
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从现有系统读取

知识读取完整已确认整包。历史 Case 按所选范围分页读取,保留原文、附件引用与质检。不同系统的采集时间窗口分别记录。

NEW REPLAY

发起一次固定版本评测

提示词与计算参数

单步调试从客户新消息进入前暂停,可在运行观测中逐阶段推进;人工暂停等待不计入执行时限。原质检和当前轮次之后的客服答复只用于结果对照。脚本回放使用固定历史客户消息,不模拟客户对新回答的动态反应。

源数据